Verzendbeleid

Jouw bestelling wordt binnen 1-2 dagen verzonden. (Een bestelling op zaterdag & zondag geplaatst, wordt op maandag verzonden).

De verzendkosten zijn € 5,95. Gratis verzending vanaf €75.

Jouw mooie beauty producten worden met zorg ingepakt. Hiervoor worden eerder gebruikte doosjes en opvulmateriaal hergebruikt, om zo de impact op het milieu te verkleinen.

Na het versturen van jouw bestelling ontvang je een track en trace code. 

We hopen het niet, maar...

... je hebt niet de juiste of niet alle producten ontvangen die op jouw bestellijstje stonden.

Dan hebben wij iets niet goed gedaan! Sorry daarvoor...we pakken jouw bestelling zorgvuldig en met liefde in, maar er kan iets misgaan. We zoeken contact met jou om dit zo snel mogelijk op te lossen. De (extra) kosten zijn voor onze rekening.

...je hebt je bestelling niet ontvangen.

Via de track & trace code kunnen we onderzoeken, waar jouw bestelling is afgeleverd.

Mocht de track & trace code aangeven dat de bestelling op het opgegeven adres is afgeleverd, dan kunnen we hier helaas niets meer aan doen. Wij zijn hier niet aansprakelijk voor.

....je hebt een verkeerd adres ingevuld.

Check goed je adres bij het invullen van je gegevens. Is het toch niet goed gegaan, mail dan zo snel mogelijk naar irene@vlasblomstyling.nl. Als jouw bestelling nog niet verstuurd is, dan kunnen we dit aanpassen. Mocht je bestelling al verstuurd zijn, dan is dit heel vervelend. Je bent zelf verantwoordelijk voor het goed invullen van je adres. We hopen dat degene die jouw pakketje ontvangen heeft, zo vriendelijk is om deze terugsturen. Als je bestelling is teruggestuurd, dan kunnen wij dit opnieuw verzenden. De extra kosten zijn voor jou.

...jouw bestelling is beschadigd aangekomen.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling en heel erg balen. Mail binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling naar irene@vlasblomstyling.nl. Stuur duidelijke foto's van de buitenkant van jouw doosje met een leesbaar verzendlabel, de geopende doos met de volledige inhoud en detail foto's van de beschadigingen. We starten dan een onderzoek om te achterhalen wat er mis is gegaan. Na afronding van het onderzoek nemen we contact met je op. Bewaar alles tot die tijd goed!